MSPercury vs. Datto Autotask
Für MSPs, die sich Autotask angeschaut haben — und beim ersten Blick auf die Implementierungs-Roadmap weiterklicken wollten.
Datto Autotask ist eine etablierte Enterprise-PSA, heute Teil von Kaseya. Sie ist tief: Service-Verträge, SLA-Tracking, Vertragsfaktura, Aufwands-Berichtigung, alles ist da. Der Preis: typische Mehrjahresverträge im Range $99–$200+ pro Tech pro Monat (Vendor verifizieren), Implementierung 2–6 Monate, Schulungsaufwand für das Team. Wenn Sie 30+ Techniker mit verschachtelten Verträgen koordinieren, ist Autotask gemacht — und wir nicht. MSPercury ist für die MSPs unterhalb dieser Schwelle.
Feature-Vergleich
| Feature | MSPercury | Datto Autotask |
|---|---|---|
| Zielgruppe | Solo + kleine MSPs (1–10 Techniker) | Mittelständische bis Enterprise-MSPs (30+ Techniker) |
| Einstiegspreis | $59 / User / Monat (Solo) | $99–$200+ / Tech / Monat (Vendor verifizieren) |
| Vertragsbindung | Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit | Typisch 1–3 Jahre (Vendor verifizieren) |
| Implementierungszeit | < 15 Min Trial → produktiv am ersten Tag | 2–6 Monate Implementierung + Schulung |
| PSA-Tiefe | Solo-PSA: leichtgewichtig, fokussiert | ✓ Voll: Verträge, SLA, Faktura, Asset |
| Quoting / Angebote | ✓ Nativ + AI | Verfügbar, separate Tools / Integrationen üblich |
| IT Assessment-Workflow | ✓ Mit Findings-Library + AI | — |
| Public IT Assessment-Widget | ✓ Inklusive | — |
| Daten-Residenz | EU / Hetzner Deutschland | AWS / Azure (US-zentriert, Vendor verifizieren) |
| GDPR / DPA | ✓ AVV out-of-box | Auf Anfrage |
| Migration heraus | Datenexport ZIP (JSON + CSV), 30 Tage | Vertraglich geregelt (Vendor verifizieren) |
| Mobile-App | PWA | ✓ Native |
Preise und Feature-Verfügbarkeit für Datto Autotask basieren auf öffentlich verfügbaren Quellen (Stand 2026-05). Autotask wird üblicherweise individuell quotiert — bitte beim Anbieter verifizieren.
Wann MSPercury gewinnt
- ✓Wenn Sie heute starten und in der ersten Woche das erste Angebot verschicken müssen.
- ✓Wenn ein Mehrjahresvertrag für Sie nicht in Frage kommt.
- ✓Wenn die Autotask-Implementierungskosten höher sind als Ihr aktueller Quartalsgewinn.
- ✓Wenn EU-Datenresidenz oder DSGVO-Konformität verpflichtend sind.
- ✓Wenn Sie ein Tool wollen, das Ihr Team in 30 Min beherrscht — nicht in 3 Monaten.
Wann Datto Autotask gewinnt
- →Wenn Sie 30+ Techniker auf einer Plattform mit verschachtelten Service-Verträgen koordinieren — Datto Autotask ist gebaut für diesen Maßstab, MSPercury nicht.
- →Wenn Faktura mit komplexen SLA-Adjustments + Contract-Rollups nötig ist — Datto Autotask ist hier deutlich tiefer.
- →Wenn Sie ein etabliertes Drittanbieter-Integrationsökosystem brauchen.
- →Wenn Sie das Datto-Backup / RMM-Bundle bereits einsetzen und alles in einer Vendor-Hand bleiben soll.
Modern starten — kein Implementierungs-Projekt
30 Tage kostenlos, monatlich kündbar. Wenn Sie wachsen und Autotask später wirklich brauchen, exportieren Sie Ihre Daten in 30 Sekunden als ZIP — wir halten Sie nicht fest.