MSPercury frente a Datto Autotask
Para MSPs que han mirado Autotask — y al ver la hoja de ruta de implementación quisieron seguir buscando.
Datto Autotask es una PSA empresarial consolidada, hoy parte de Kaseya. Es profunda: contratos de servicio, seguimiento de SLA, facturación contractual, ajuste de esfuerzos — todo. El precio: contratos plurianuales típicos en el rango $99–$200+ por técnico y mes (verificar con proveedor), implementación 2–6 meses, formación al equipo. Si gestiona 30+ técnicos con contratos anidados, Autotask está hecho para eso — nosotros no. MSPercury es para los MSPs por debajo de ese umbral.
Comparativa de features
| Feature | MSPercury | Datto Autotask |
|---|---|---|
| Público objetivo | MSPs solo + pequeños (1–10 técnicos) | MSPs medianos a empresariales (30+ técnicos) |
| Precio inicial | $59 / usuario / mes (Solo) | $99–$200+ / técnico / mes (verificar con proveedor) |
| Contrato | Mensual, cancelable, sin duración mínima | Habitualmente 1–3 años (verificar) |
| Tiempo de implementación | < 15 min trial → productivo el primer día | 2–6 meses de implementación + formación |
| Profundidad PSA | PSA solo: ligera, enfocada | ✓ Completa: contratos, SLA, facturación, activos |
| Quoting / propuestas | ✓ Nativo + IA | Disponible, suele requerir herramientas / integraciones |
| Flujo IT Assessment | ✓ Con findings library + IA | — |
| Widget público IT Assessment | ✓ Incluido | — |
| Residencia de datos | UE / Hetzner Alemania | AWS / Azure (centrado en EE. UU., verificar) |
| GDPR / DPA | ✓ DPA listo | Bajo petición |
| Migración de salida | Exportación ZIP (JSON + CSV), 30 días | Regida por contrato (verificar) |
| App móvil | PWA | ✓ Nativa |
Precios y features de Datto Autotask basados en fuentes públicas (estado 2026-05). Autotask se cotiza habitualmente de forma individualizada — verifique con el proveedor.
Cuándo gana MSPercury
- ✓Si arranca hoy y necesita enviar su primera oferta en la primera semana.
- ✓Si un contrato plurianual no le encaja.
- ✓Si los costes de implementación de Autotask superan su beneficio trimestral actual.
- ✓Si la residencia UE o el cumplimiento GDPR son obligatorios.
- ✓Si quiere una herramienta que su equipo domine en 30 min, no en 3 meses.
Cuándo gana Datto Autotask
- →Si coordina 30+ técnicos en una plataforma con contratos de servicio anidados — Datto Autotask está hecho para esa escala, MSPercury no.
- →Si necesita facturación con ajustes SLA complejos + rollup de contratos — Datto Autotask es claramente más profundo aquí.
- →Si necesita un ecosistema consolidado de integraciones de terceros.
- →Si ya usa el bundle Datto Backup / RMM y quiere mantener todo con un único proveedor.
Empiece moderno — sin proyecto de implementación
30 días gratis, cancelable mensualmente. Si crece y luego realmente necesita Autotask, exporta sus datos en 30 segundos en ZIP — no le retenemos.